Transport en verzendingen

Duidelijk vóór u bestelt

Transport en verzendingen Transport et expéditions en toute transparence

Een zorgvuldige verwerking, degelijke verpakking en betrouwbare verzending hebben een reële kost. Daarom ziet u vooraf welk deel PestControlWebshop draagt en welke bijdrage voor uw bestelling geldt.

La préparation, l'emballage soigné et l'expédition fiable ont un coût réel. Vous voyez donc à l'avance la part prise en charge par PestControlWebshop et la participation applicable à votre commande.

1Bestelling ontvangen
2Betaling controleren
3Producten verzamelen
4Zorgvuldig verpakken
5Overdragen aan vervoerder
6Bestelling ontvangen
Nederlands

Eerlijke verzendkosten zonder verrassingen

PestControlWebshop kiest voor openheid. De verwerking van een bestelling, het verzamelen van de artikelen, degelijk verpakkingsmateriaal en de overdracht aan de vervoerder zijn niet gratis. Een deel van die kosten nemen wij voor onze rekening. Uw bijdrage daalt naarmate het bestelbedrag stijgt.

De onderstaande bedragen zijn exclusief btw en worden bepaald op basis van het totale bestelbedrag exclusief btw. Voor een levering binnen België geldt een ander tarief dan voor Nederland, Frankrijk, Duitsland of Luxemburg. Voor andere landen maken we graag vooraf een berekening op maat.

Levering binnen België

Uw bijdrage in transport en administratie, exclusief btw

Bestelling onder € 75,00€ 10,00
Vanaf € 75,00€ 5,00
Vanaf € 150,00Volledig voor onze rekening

Levering naar buurlanden

Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg, exclusief btw

Bestelling onder € 75,00€ 15,00
Vanaf € 75,00€ 8,00
Vanaf € 150,00€ 3,00
Vanaf € 200,00Volledig voor onze rekening
Levering naar een ander land? Neem vóór uw bestelling contact met ons op. We bekijken de bestemming, de omvang van de zending en eventuele transportbeperkingen en bezorgen u een passende transportkost.

Bekijk onze verzendvideo

De video van de oorspronkelijke pagina blijft behouden. Werkt de ingesloten speler niet in uw browser, dan kunt u de video rechtstreeks op YouTube openen.

Video openen op YouTube

Van bestelling tot pakket

1

Bestelling en betaling

Na uw bestelling controleren we of de bestelgegevens volledig zijn en of aan de betalingsvoorwaarden is voldaan. Een elektronische betaling wordt doorgaans het snelst verwerkt. Bij een overschrijving start de verdere verwerking zodra de betaling zichtbaar is.

2

Beschikbaarheid controleren

Voorradige artikelen kunnen meteen worden verzameld. Wanneer een artikel opnieuw moet binnenkomen, wachten we op de leverancier. Seizoensdrukte, productbeschikbaarheid en vakantieperiodes kunnen daardoor invloed hebben op het vertrekmoment.

3

Zorgvuldig verzamelen

De bestelde producten worden bij elkaar gebracht en gecontroleerd. Zo verkleinen we de kans op een ontbrekend of verkeerd artikel voordat de verpakking wordt gesloten.

4

Degelijk verpakken

We kiezen een verpakking die de inhoud tijdens normaal transport beschermt. Breekbare of lekkagegevoelige producten krijgen extra aandacht. Een stevige verpakking beperkt schade en voorkomt onnodige naverzendingen.

5

Overdracht aan vervoerder

De gesloten zending wordt tijdens een vast verzendmoment aan de vervoerder overgedragen. Vanaf dat moment is de verdere bezorging afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.

6

Ontvangst en controle

Controleer bij ontvangst of het pakket en de inhoud in goede staat zijn. Meld een probleem zo snel mogelijk en houd het bestelnummer, foto's en de verpakking bij. Daarmee kunnen we uw vraag veel efficiënter onderzoeken.

Praktische aandachtspunten

Geef een volledig afleveradres op

Controleer straat, huisnummer, busnummer, postcode, gemeente en land voordat u bestelt. Voeg waar nuttig een bedrijfsnaam toe. Een onvolledig of fout adres kan vertraging, retourzending of bijkomende transportkosten veroorzaken.

Bestel tijdig

Wacht bij een geplande behandeling niet tot het laatste moment. Beschikbaarheid, betaalwijze, weekends, feestdagen, seizoensdrukte en de planning van de vervoerder kunnen de totale doorlooptijd beïnvloeden.

Producten met beperkingen

Sommige bestrijdingsmiddelen of technische producten mogen niet naar iedere bestemming of via iedere transportmethode worden verzonden. Ook de gebruikerscategorie en nationale toelating kunnen een rol spelen. Bij twijfel nemen we contact op of kunt u vooraf advies vragen.

Schade of ontbrekende inhoud

Maak duidelijke foto's van de buitenverpakking, het verzendetiket, de binnenverpakking en het beschadigde artikel. Gooi de doos en bescherming nog niet weg. Neem vervolgens met uw bestelnummer zo snel mogelijk contact met ons op.

Onze bedoeling is eenvoudig: u weet vooraf wat de verzending kost, uw bestelling wordt degelijk voorbereid en u krijgt snel een duidelijk antwoord wanneer er onderweg toch iets misloopt.

Meer praktische informatie


Français

Des frais d'expédition clairs, sans surprise

PestControlWebshop privilégie la transparence. Le traitement d'une commande, la collecte des articles, un emballage solide et la remise au transporteur ont un coût. Nous en prenons une partie à notre charge. Votre participation diminue lorsque le montant de la commande augmente.

Les montants ci-dessous sont indiqués hors TVA et sont déterminés en fonction du montant total de la commande hors TVA. La livraison en Belgique suit un tarif différent de celui appliqué aux Pays-Bas, à la France, à l'Allemagne ou au Luxembourg. Pour les autres pays, nous calculons volontiers les frais à l'avance.

Livraison en Belgique

Votre participation au transport et à l'administration, hors TVA

Commande inférieure à € 75,00€ 10,00
À partir de € 75,00€ 5,00
À partir de € 150,00Entièrement à notre charge

Livraison dans les pays voisins

Pays-Bas, France, Allemagne et Luxembourg, hors TVA

Commande inférieure à € 75,00€ 15,00
À partir de € 75,00€ 8,00
À partir de € 150,00€ 3,00
À partir de € 200,00Entièrement à notre charge
Livraison vers un autre pays? Contactez-nous avant de commander. Nous examinons la destination, le volume de l'envoi et les éventuelles restrictions de transport afin de vous proposer des frais adaptés.

Regardez notre vidéo sur l'expédition

La vidéo de la page d'origine est conservée. Si le lecteur intégré ne fonctionne pas dans votre navigateur, vous pouvez l'ouvrir directement sur YouTube.

Ouvrir la vidéo sur YouTube

De la commande au colis

1

Commande et paiement

Après votre commande, nous vérifions si les données sont complètes et si les conditions de paiement sont remplies. Un paiement électronique est généralement traité le plus rapidement. Pour un virement, le traitement se poursuit dès que le paiement est visible.

2

Contrôle de la disponibilité

Les articles en stock peuvent être rassemblés immédiatement. Lorsqu'un produit doit rentrer, nous attendons le fournisseur. La demande saisonnière, la disponibilité et les périodes de congé peuvent donc influencer le moment du départ.

3

Collecte soigneuse

Les produits commandés sont regroupés et contrôlés. Cela réduit le risque qu'un article manque ou qu'un mauvais produit soit placé dans le colis avant sa fermeture.

4

Emballage solide

Nous choisissons un emballage qui protège le contenu pendant un transport normal. Les produits fragiles ou sensibles aux fuites reçoivent une attention supplémentaire. Un emballage solide limite les dommages et les nouveaux envois inutiles.

5

Remise au transporteur

Le colis fermé est remis au transporteur lors d'un moment d'expédition fixe. À partir de ce moment, la suite de la livraison dépend du transporteur et de la destination.

6

Réception et contrôle

À la réception, vérifiez que le colis et son contenu sont en bon état. Signalez tout problème le plus rapidement possible et conservez le numéro de commande, les photos et l'emballage. Nous pourrons ainsi examiner votre demande plus efficacement.

Points d'attention pratiques

Indiquez une adresse complète

Vérifiez la rue, le numéro, le numéro de boîte, le code postal, la localité et le pays avant de commander. Ajoutez le nom de l'entreprise si cela facilite la livraison. Une adresse incomplète ou erronée peut provoquer un retard, un retour ou des frais supplémentaires.

Commandez à temps

Pour un traitement planifié, n'attendez pas le dernier moment. La disponibilité, le mode de paiement, les week-ends, jours fériés, périodes chargées et la planification du transporteur peuvent influencer le délai total.

Produits soumis à des restrictions

Certains produits de lutte ou articles techniques ne peuvent pas être expédiés vers chaque destination ou par chaque méthode de transport. La catégorie d'utilisateur et l'autorisation nationale peuvent aussi jouer un rôle. En cas de doute, nous vous contactons ou vous pouvez demander conseil au préalable.

Dommages ou contenu manquant

Prenez des photos nettes de l'emballage extérieur, de l'étiquette d'expédition, de l'emballage intérieur et de l'article endommagé. Ne jetez pas encore la boîte ni les protections. Ensuite, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.

Notre objectif est simple: vous connaissez les frais avant de commander, votre colis est préparé avec soin et vous recevez rapidement une réponse claire si un problème survient pendant le transport.

Plus d'informations pratiques